Mediation


Wenn zwei sich streiten… vermittelt der (oder die) Dritte!

Mediation bedeutet übersetzt «Vermittlung». Mediation ist ein Verfahren, in dem zwei oder
mehr Streitparteien mit Unterstützung eines Mediators ihren Konflikt selbstständig lösen.
Die Mediatoren sind für das Verfahren verantwortlich. Die Inhalte einer Mediation werden
alleine von den Konfliktparteien bestimmt. Sie sind verantwortlich für die Lösungen.
Die Hauptaufgaben der Mediatoren bestehen in der Schaffung einer konstruktiven
Gesprächsatmosphäre, in der Überwachung des Verhandlungsprozesses und in der
«Übersetzung» emotional aufgeladener Gespräche.

Wir verstehen Mediation als eine «Hilfe zur Selbsthilfe». Während einer Mediation werden
die Konfliktparteien darin bestärkt, ihre Bedürfnisse und Interessen klar zu äussern und zu
vertreten («empowerment»). Gleichzeitig fördern die Mediatoren die Anerkennung der
Bedürfnisse und Interessen des Konfliktpartners. Im Prozess der Selbstbehauptung und
gegenseitiger Anerkennung der Parteien öffnet sich der Raum für kreative Lösungen, die die
Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen.

Mediation ist dann sinnvoll, wenn die Parteien daran interessiert sind, die Beziehung weiter zu pflegen.

Mediation eignet sich für:

Schulen

die Wirtschaft

öffentliche Verwaltungen und Institutionen

Spitäler

Altersheime

Non-Profit-Organisationen

Vereine

Selbsthilfegruppen


nach oben